politika privatnosti🔒
poštujemo tvoju privatnost. ovde piše koje podatke prikupljamo, zašto ih koristimo i kako ih čuvamo. korišćenjem sajta potvrđuješ da si ovo pročitao.
koje podatke prikupljamo
podaci koje nam daješ
- ime i prezime
- adresa za dostavu i naplatu
- broj telefona
- email adresa
- Instagram korisničko ime, ako ga ostaviš
- ono što napišeš u kontakt formi
- podaci o porudžbini, zameni ili povratu
podaci o kupovini
- istorija porudžbina
- šta gledaš, dodaješ u korpu i kupuješ
- status plaćanja i porudžbine
tehnički podaci
- IP adresa
- uređaj i internet pregledač
- mrežna veza
- kako koristiš sajt
- kolačići (cookies) i slične tehnologije
kako ih prikupljamo
- direktno od tebe, kad poručiš, popuniš formu ili nam pišeš
- automatski, preko kolačića dok koristiš sajt
- preko partnera koji omogućavaju rad prodavnice i obradu porudžbina
zašto ih koristimo
- da obradimo i pošaljemo porudžbinu
- da organizujemo dostavu
- da ti odgovorimo i pomognemo
- da unapredimo sajt i njegovu bezbednost
- da sprečimo prevare i zloupotrebe
- da ispunimo zakonske obaveze
marketing i obaveštenja
ako se složiš, šaljemo ti novosti, akcije i posebne ponude. odjaviti se možeš kad god hoćeš.
sa kim delimo podatke
- Shopify, platforma na kojoj radi prodavnica
- procesori plaćanja
- kurirske službe
- tehnički i analitički servisi
- državni organi, kad to zakon traži
tvoje podatke ne prodajemo nikome.
Shopify
prodavnica radi na Shopify-ju. deo podataka obrađuju Shopify i njegovi partneri, po svojim pravilima privatnosti, da bi prodavnica radila i da bi plaćanje bilo bezbedno.
kolačići (cookies)
- da sajt radi kako treba
- da pamti tvoja podešavanja
- da pratimo posećenost
- da ti kupovina bude lakša
kolačiće možeš da kontrolišeš ili obrišeš u podešavanjima pregledača.
bezbednost
tvoje podatke štitimo od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka i zloupotrebe. ipak, nijedan sistem na internetu nije potpuno bezbedan.
koliko dugo ih čuvamo
onoliko koliko treba za porudžbinu, podršku, zakonske obaveze i rešavanje eventualnih sporova. posle toga ih brišemo ili anonimizujemo.
tvoja prava
- pristup svojim podacima
- ispravka netačnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade u određenim situacijama
- prigovor na obradu
- prenos podataka, kad je to moguće
svaki zahtev rešavamo po važećim zakonima.
maloletna lica
sajt nije namenjen mlađima od 18 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke. ako saznamo da smo ih dobili bez saglasnosti roditelja ili staratelja, brišemo ih.
linkovi ka drugim sajtovima
ne odgovaramo za sadržaj, bezbednost i privatnost sajtova na koje vode linkovi sa našeg sajta. pre korišćenja pogledaj njihova pravila.
izmene
ovu politiku povremeno možemo da menjamo. svaka izmena se objavljuje ovde, sa novim datumom.
kontakt
za pitanja o privatnosti i tvojim podacima piši nam preko kontakt forme ili na Instagramu @swush_rs.